Proyectos Mobiliario
Fabricante de mobiliario
Gestión de la fábrica, tienda online y aplicación móvil, con soporte continuo desde 2018.
- 2017 Sistema de gestión de la fábrica
- 2018 Soporte y evolución continuos
- Después Tienda online y app Android e iOS
Fabricante y marca de mobiliario y decoración, con fábrica propia y una red de tiendas. La operación va desde la producción de cada pieza hasta la entrega al cliente final, pasando por la venta en tienda y online.
El trabajo empezó en 2017 con el sistema de gestión de la fábrica y se mantiene, desde 2018, como una relación de soporte continuo.
El enfoque
En la fábrica, el sistema organiza la producción, la expedición y el picking de los pedidos, la relación con los proveedores y las estadísticas de actividad. Incluye también encuestas de satisfacción a los clientes.
La presencia digital sigue la misma lógica: la tienda online y las aplicaciones nativas para Android e iOS comparten información con la gestión, sin catálogos paralelos.
Codemaker se encarga además del soporte informático de la empresa, de modo que software, servidores y puestos de trabajo se tratan como un único servicio.
Hoy
Con más de ocho años de solicitudes registradas, es uno de los proyectos con mayor historial de soporte en la plataforma. Cada mejora, ya sea un informe nuevo, un ajuste en producción o una funcionalidad en la tienda, se planifica, se registra y se entrega de forma continua.