Fabricante de ferragens e acessos inteligentes

Fabricante de ferragens de arquitectura, com várias marcas e uma linha própria de controlo de acessos inteligente: fechaduras, gateways e chaves digitais.

A relação começou em 2023 com uma necessidade concreta, gerir fechaduras e chaves digitais a partir de uma plataforma web, e cresceu até cobrir a maior parte da operação da empresa.

A abordagem

A plataforma de acessos foi a primeira peça: dispositivos, utilizadores, planos de acesso e registos. Em 2024 ganhou uma versão para hotelaria, com quartos, reservas, limpezas e manutenção, e uma aplicação móvel que funciona como carteira de chaves.

Em paralelo foram construídos o site multimarca com loja online, o catálogo de produtos com geração de catálogos em PDF e, em 2025, o portal B2B para revendedores, sincronizado com o ERP.

A gestão interna seguiu o mesmo caminho: projectos, pedidos de assistência, formulários, o sistema de gestão da qualidade (documentos, auditorias, riscos e indicadores) e a manutenção das instalações.

Hoje

A solução de acessos é vendida por subscrição, com planos, extras e cobrança automática, e tem um CRM próprio para os distribuidores. Os pagamentos online e a faturação certificada estão integrados.

São dois sistemas e cerca de 140 ecrãs sobre o mesmo núcleo de módulos, um exemplo de como uma necessidade pontual se transforma, passo a passo, no sistema de gestão de uma empresa.