Avaliadora imobiliária

Empresa de avaliação imobiliária que trabalha com uma rede de avaliadores externos e revisores e recebe processos de clientes com prazos definidos.

Em 2025, o desafio era substituir um sistema em uso desde 2011, com cerca de 80 000 processos, sem interromper o trabalho diário.

A abordagem

A nova plataforma foi construída para cobrir o que o sistema anterior fazia e esteve sincronizada com ele até ao momento da mudança, trazendo todo o histórico.

Cada processo segue do pedido ao relatório com estados, prazos e lembretes automáticos. O avaliador é escolhido por proximidade, com geolocalização e cálculo de distâncias, e os relatórios passam por revisão antes da entrega.

Seguiram-se as propostas, que se convertem em processo, a faturação e os recibos dos avaliadores.

Hoje

Os avaliadores externos têm um portal próprio para gerir disponibilidade, faturação e dados pessoais. Mais de uma década de processos está disponível na mesma plataforma em que se trabalha todos os dias.